2017 AFTER-SALES SUPPORT RECORD
2017 年歷史案例｜原始紀錄日期 2017-06-03
交車後後視鏡燈殼進水，三力汽車怎麼處理？
2017 年購車後支援歷史案例：三力售出車輛交車後回報後視鏡燈殼進水，確認部位後依該車當時保固約定安排更換後視鏡燈組。
KEY ANSWER
重點答案
2017 年，一輛三力售出車輛在交車後回報後視鏡燈殼進水。三力汽車確認部位後，依該車當時保固約定安排更換後視鏡燈組。這筆歷史個案呈現售出後問題的確認與處理方式；目前個別車輛的保固範圍仍以當次契約與保固文件為準。
CASE PROCESS
這次售後問題怎麼接續處理
接獲交車後回報
車主在交車後回報雨天使用時發現後視鏡燈殼進水，三力汽車接續確認問題。
確認部位與當次約定
確認涉及後視鏡燈殼與燈組，並回看該車交車時的保固約定與當次處理範圍。
安排更換後視鏡燈組
依該車當時保固約定安排更換後視鏡燈組，完成這次售後處理。
保留歷史處理紀錄
以原始文章與當次紀錄保留處理脈絡，讓購車後支援有可追溯資料。
CURRENT SUPPORT SCOPE
目前購車後支援怎麼安排
為優先照顧三力售出的車輛，目前保修預約僅安排本店售出車輛。採預約制；請先透過三力汽車官方 LINE 或電話確認車輛、需求與可安排時段。
個別車輛的保固項目、期間、里程、適用條件與排除事項，以買賣契約及保固文件為準；保修服務依約定與實際項目處理。
查看目前購車後支援說明 →ORIGINAL RECORD
原始歷史文章
20170603 服務雜記
原文保留當時的回報與處理背景；目前保固範圍另以個別車輛契約與保固文件確認。
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